Cara Yang Benar Mengatasi Paper Jam Pada Printer

Manxi Group – Toko Printer Dan Cartridge Toner Terpercaya. Pernahkah sobat manxi mengalami paper jam? yaitu kondisi kertas yang macet saat printer akan melakukan pencetakan. Hal ini biasa terjadi pada kertas biasa, amplop atau kertas khusus. Untuk mengatasi masalah ini lakukan dengan benar agar terhindar dari kerusakan printer.

Cara yang salah ketika seseorang mendapati masalah paper jam adalah mengangkat penutup depan dan menarik kertas yang macet dari printer.

Oleh karena itu ikuti petunjuk dibawah ini untuk menemukan dan mengeluarkan kertas macet (paper jam) dari printer dengan benar. Sebelum memulai pastikan untuk mengikuti setiap langkahnya dengan benar dan jangan melewati langkah yang telah disediakan karena berpotensi dapat merusak printer sobat.

Langkah Satu: Mengeluarkan Kertas Dari Baki Kertas Printer

1. Keluarkan semua kertas dari baki kertas
2. Tekan tombol resume
   • Jika sobat berhasil mengatasi kemacetan kertas, loncat ke langkah 4 dan pastikan carriage dapat bergerak bebas
   • Jika kertas masih macet lanjutkan ke tahap berikutnya
3. Jika kertas yang tersangkut dalam printer lebih dari satu, keluarkan kertas satu per satu (ingat lewat baki kertas printer). Pegang lembaran di tengah tumpukan dengan kedua tangan dan tarik lembaran kertas ke arah sobat. Biasanya, mengeluarkan satu atau dua lembar dari tengah tumpukan bisa menghilangkan tekanan dan sisa kertas yang tersangkut dapat dikeluarkan.
4. Setelah sobat telah mengeluarkan semua kertas, periksa lagi bahwa tidak ada sisa-sisa kertas/ potongan kertas yang tersangkut di dalam printer.
   • Jika sobat berhasil mengatasi kemacetan kertas, loncat ke langkah 4 dan pastikan carriage dapat bergerak bebas
   • Jika kertas masih macet lanjutkan ke tahap berikutnya

Langkah Dua: Mengatasi Macet Dari Belakang Printer

Jika sobat kesulitan untuk menjangkau kertas yang macet dari baki, ikuti petunjuk berikut untuk membersihkan kertas dari bagian belakang printer. Bagian belakang printer memiliki pintu akses atau aksesoris pencetakan dua sisi yang dikenal dengan duplexer.

1. Lepaskan pintu akses balakang untuk mengeluarkan kertas macet

1. Putar tombol pada pintu akses belakang (arahnya berlawanan dari arah jarum jam)
2. Lepaskan pintu
3. Tarik kertas yang macet
4. Periksa tidak ada potongan-potongan kertas yang tersangkut dalam printer
5. Pasang kembali pintu akses belakang ke printer
6. Putar tombol searah jarum jam untuk menguncinya
7. Jika sobat berhasil mengatasi kemacetan kertas, loncat ke langkah 4 dan pastikan carriage dapat bergerak bebas
8. Jika kertas masih macet lanjutkan ke tahap berikutnya

2. Lepaskan aksesoris pencetakan dua sisi untuk mengeluarkan kertas macet

1. Secara bersamaan tekan tombol RELEASE pada setiap sisi modul dan lepaskan modul
2. Tarik kertas yang macet dari printer
3. Periksa tidak ada potongan kertas yang tersangkut
4. Dorong modul kembali ke dalam printer sampai masuk tepat ke tempatnya semula (jangan menekan tombol pada ujung modul saat mengembalikannya
   • Jika sobat berhasil mengatasi kemacetan kertas, loncat ke langkah 4 dan pastikan carriage dapat bergerak bebas
   • Jika kertas masih macet lanjutkan ke tahap berikutnya
5. Tekan tombol di atas aksesori pencetakan dua sisi dan buka pintu
6. Tarik kertas yang macet dari modul
7. Periksa untuk memastikan tidak ada potongan-potongan kertas yang tersangkut dalam printer
8. Tutup pintu duplexer
   • Jika sobat berhasil mengatasi kemacetan kertas, loncat ke langkah 4 dan pastikan carriage dapat bergerak bebas
   • Jika kertas masih macet lanjutkan ke tahap berikutnya

Langkah Tiga: Angkat Penutup Depan Dan Perlahan-Lahan Keluarkan Kertas Yang Macet

Setelah mencoba semua pilihan di atas, buka penutup depan dan pegang kertas yang macet, tariklah keluar secara perlahan.

Menarik kertas keluar secara perlahan dari bawah penutup depan hanya sebagai pilihan terakhir. Tarik kertas dari bagian belakang printer atau di dalam baki kertas masuk. Jangan mengangkat penutup depan dan menarik kertas yang macet dari printer. Menarik kertas dengan cepat dapat meningkatkan kemungkinan kerusakan printer.

Langkah Empat: Memastikan Carriage Dapat Bergerak Bebas

1. Cabut kabel listrik
2. Periksa untuk memastikan apakah carriage bergerak bebas dari satu sisi printer ke sisi yang lain
   • Jika carriage bisa bergerak bebas ke kanan dan keluar dari pandangan, loncat ke tahap lima: Reload dan menguji printer. Jangan memaksa carriage untuk bergerak.
   • Jika carriage tidak bergerak, lanjutkan langkah berikut
3. Lepaskan cartridge
4. Gerakkan dengan perlahan cartridge ke ujung kanan printer
5. Keluarkan kertas dari baki kertas masuk, tetapi jangan keluarkan drawer
6. Lepaskan aksesori pencetakan dua sisi
7. Dengan jari-jari sobat, putar roller ke atas tiga putaran penuh
8. Dorong aksesori pencetakan dua sisi atau akses belakang pintu belakang ke dalam printer sampai masuk tepat ke tempatnya.
9. Pasang kembali cartridge
10. Tancapkan kabel listrik ke dalam printer
11. Hidupkan printer

Langkah Lima: Reload Dan Menguji Printer

Setelah sobat berhasil mengatasi masalah kertas macet atau paper jam, pastikan bahwa printer masih berfungsi dengan baik. Lakukan

1. Reload printer dengan kertas inkjet biasa
2. Self test printer – pelajari cara self test printer disini –

Langkah Enam: Servis Printer Sobat

Jika sobat sudah melakukan semua langkah di atas dengan benar dan urut, namun masalah ini belum teratasi maka sebaiknya servis printer sobat. Silahkan hubungi kami jika sobat mengalami masalah printer dan tidak bisa mengatasinya.

Demikian tutorial cara yang benar mengatasi paper jam pada printer, semoga artikel ini bisa membantu sobat mengatasi masalah tentang paper jam printer. Semoga berhasil 🙂